En el caso concreto de los billetes de avión, un 35% de los consumidores tiene intención de reservar en Internet, mientras que otro 22% opta por el medio online para buscarlos y poder así comparar precios y buscar ofertas, aunque posteriormente la compra sea física. "Teniendo en cuenta estos datos, es importante que los negocios estén a un nivel digital óptimo, es decir, con una web bien posicionada en Google, buenos niveles de usabilidad, comercio electrónico accesible desde el móvil y con presencia en redes sociales", indica el director de QDQmedia, Emérito Martínez.
