La acreditación UNE 170001, otorgada por Bureau Veritas, garantiza a los clientes con o sin discapacidad el acceso y disfrute de todos los entornos y servicios que se ofrecen en el hotel. De esta forma, son ya 20 los establecimientos que Ilunion Hotels tiene certificados en este área.
La cadena incorporó al establecimiento hace un año y desde entonces ha realizado una serie reformas para adecuar sus instalaciones y servicios a todas las personas, incluidas aquellas que cuentan con algún tipo de discapacidad, para cumplir con las exigencias de la norma internacional de accesibilidad universal.
Entre las modificaciones efectuadas destacan las realizadas en los baños de las habitaciones adaptadas y las obras en el aparcamiento para que las personas con movilidad reducida puedan disfrutar de los mismos, conforme exigen los estándares internacionales.