El programa Hilton Hopes fue creado hace cuatro años por iniciativa del equipo directivo del hotel Hilton Madrid Airport. Se trata de un ciclo de formación intensiva, de cuatro meses de duración, en el que se contemplan diferentes aspectos operativos del hotel. Este proyecto ha permitido que desde su inicio más de 35 jóvenes hayan participado en esta iniciativa con un nivel de inserción laboral superior al 40%.
En esta cuarta edición del proyecto, los ocho jóvenes formados tienen edades comprendidas entre los 20 y los 22 años y han completado con éxito todo el programa. La formación se inició el pasado mes de abril y ha incluido talleres teóricos (entrenamiento en comunicación; capacitación en atención al huésped; formación en logística para banquetes; y formación en seguridad y salud...), así como prácticas en diferentes departamentos operativos de alimentos y bebidas del hotel.
Varios de los alumnos que han obtenido el diploma del programa Hilton Hopes forman parte actualmente del equipo de Hilton Madrid Airport, bien con continuidad, bien realizando suplencias puntuales. Todos ellos, además, han descubierto su vocación por la hostelería gracias al proyecto y han continuado su formación, bien en el propio hotel, bien en diferentes escuelas del gremio.
