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Ryanair asegura que eDreams ‘continúa engañando a los clientes’ ofertando precios ‘artificialmente bajos’

martes 18 de noviembre de 2014, 01:00h

Ryanair pide nuevamente a eDreams que "renuncie a seguir engañando a los clientes con tarifas de vuelos artificialmente bajas que no guardan relación con la cantidad total que terminan pagando". La aerolínea asegura haber identificado más casos en los que la agencia on-line ofrece vuelos a precios más bajos que luego terminan costando un 50% más que sus tarifas reales.

La aerolínea denuncia que el precio final es mayor en la agencia debido a la manipulación de las tasas.
La aerolínea denuncia que el precio final es mayor en la agencia debido a la manipulación de las tasas.

Según la low cost, el precio final es "significativamente mayor debido a la manipulación de tasas que se añaden a la reserva". Por ello, afirma que continuará "exigiéndole tomar medidas para mostrar las tarifas exactas". Además, denuncia que "eDreams continúa escaneando y ofreciendo información de los vuelos de Ryanair de forma no autorizada, lo que conduce a un círculo vicioso en el que los clientes terminan pagando más de la cuenta".

Como publicó NEXOTUR, Iberia y British Airways llegaron incluso a retirar sus tarifas de eDreams debido a que la agencia no informaba a los clientes sobre el precio total del billete desde el inicio de la compra. No obstante, tras esta drástica decisión, la agencia suprimió esta estrategia comercial en eDreams (España) y Opodo (Francia).