La Consejería de Turismo del Cabildo de Fuerteventura informa de la apertura del periodo inscripción, hasta el próximo 19 de septiembre, del curso 'Alemán básico para técnicos de mantenimiento'. Este curso cuenta con un cupo de 50 plazas a dividir en dos turnos, el primero del 22 septiembre al 13 de octubre, y el segundo del 15 de octubre al 5 de noviembre.
Con la colaboración del Ayuntamiento y de la Asociación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Fuerteventura (AEHTF), el Cabildo promueve y financia esta acción formativa que será gratuita para todos los participantes, y que se encuentra incluida en el programa de las Jornadas de Hostelería y Turismo 2014.
El consejero de Turismo y vicepresidente del Cabildo, Blas Acosta, detalló que "estos cursos pretenden ampliar la formación de los profesionales del sector, y mejorar así la calidad del servicio y la satisfacción de los turistas que nos visitan. Que los clientes puedan tratar en su lengua nativa con cualquier empleado del sector es importante, no sólo a nivel de imagen, sino también desde un punto de vista operativo para poder resolver cualquier demanda".
La Consejería de Turismo del Cabildo trabaja en la formación del sector a todos los niveles, considerando que la capacitación y sensibilización de todos los profesionales es fundamental para mejorar aspectos como la calidad general del servicio, la imagen de los productos Fuerteventura y Playas de Jandía, o la satisfacción y fidelización del visitante alemán. Un mayor valor de la satisfacción de los clientes repercute positivamente en los índices de repetición y recomendación.
