En cuanto a los servicios y el transporte de la región los turistas dan la valoración más alta al Metro, con un 8,3, valoración que es superior en el caso de los extranjeros, con un 8,5 de nota. Además, los turistas que eligen Madrid como destino lo hacen fundamentalmente por su oferta cultural a la que valoran con un 8,5.
Estas son algunas de las conclusiones extraídas de la Encuesta de visitantes a puntos turísticos de la Comunidad de Madrid que ha elaborado el Instituto de Estadística de la Comunidad de Madrid, y que presentó el consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio. El consejero destacó que "la alta valoración de la oferta comercial concuerda con una encuesta reciente que situaba a la Comunidad de Madrid como el segundo destino de compras a nivel europeo, después de Londres, y en la que se valoraba especialmente la disponibilidad horaria de los comercios, particularmente los domingos".
La valoración de los encuestados sobre el nivel de satisfacción global de su visita a la Comunidad de Madrid es de un 8,4 de media, y mejora una décima con respecto a 2011, siendo la valoración media de los extranjeros (8,5), ligeramente superior a la de los españoles (8,3). Por país de origen, las notas más altas vienen de los visitantes latinoamericanos, y de países como Suecia, Australia, Japón o Dinamarca.
La Comunidad de Madrid es el destino principal del 90,5% de los turistas encuestados, en el caso de los extranjeros el 85%. El gasto medio diario del turista se sitúa en 136 euros, casi 32 euros superior al declarado en la anterior encuesta de 2011. La encuesta parte de 2.279 entrevistas realizadas entre el viernes 30 de mayo y el domingo 22 de junio en 20 puntos turísticos de toda la región.
Aumentan los turistas que quieren volver a Madrid
Uno de los aspectos más positivos de la encuesta es que crece de manera importante el porcentaje de turistas que tienen intención de repetir visita, Así, el 96,3% de los visitantes afirman que tienen intención de volver a visitar la Comunidad de Madrid, frente al 84,4% registrado en 2011. Entre los turistas extranjeros son los venezolanos (97,8%) y los mejicanos (96,5%) los más proclives a volver. Además, el 96,2% de los encuestados considera que se han cubierto las expectativas en su visita a la región, porcentaje que alcanza el 98,5% en el caso de los extranjeros.
Asimismo, el 98,4% de los encuestados recomendarían visitar la Comunidad de Madrid, según los datos proporcionados por la encuesta; en el caso de los extranjeros el porcentaje de encuestados que lo recomiendan se eleva hasta el 99,3%, alcanzando el 100% en países como Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda.
Las valoraciones expresadas por los encuestados a las preguntas sobre el uso de los servicios consiguen puntuaciones muy elevadas. La más alta la consigue el Metro de Madrid, con un 8,3, una puntuación que en el caso de los visitantes extranjeros alcanza el 8,5. Los autobuses de la región obtienen un 8 y los taxis un 7,3. Los restaurantes obtienen una puntación de 8,2 que aumenta hasta el 9,1 cuando la valoración la realizan los extranjeros con ingresos más elevados. La valoración de los hoteles se sitúa en el 7,8 y de la información turística un 7,9. En todos los casos la valoración de los extranjeros se sitúa por encima de la media.
