Para poder hacer uso del nuevo sistema, el cliente deberá darse de alta en Mobipay a través de un mensaje SMS. Una vez registrado, sólo tendrá que introducir en su teléfono móvil la ‘referencia mobipay’ indicada en la página web de Renfe tras el proceso de selección de billete.
Posteriormente, tras autorizar la operación con su número secreto (PIN) recibirá al instante la confirmación de la operación a través de un SMS, que incluirá el localizador de compra. Con este código, el cliente podrá obtener su billete en las máquinas de auto check-in de las estaciones o imprimirlo por Internet.