La directora del hotel Real Fuerte de la Concepción, Nuria González, se ha mostrado entusiasmada con este galardón, una satisfacción "que se extiende a toda la plantilla del establecimiento, ya que comprobamos que los huéspedes respaldan, a través de sus opiniones, nuestros esfuerzos en áreas que consideramos clave para una estancia cálida, agradable y, sobre todo, diferente a cualquier otra opción". En las reseñas de los usuarios se reconocen aspectos como el trato al cliente, la originalidad de la arquitectura y su papel histórico –se trata de una fortaleza fronteriza construida por orden del rey Felipe IV-, su ubicación en pleno campo charro, sus amplias suites y la calidad de su cocina.
El Certificado de Excelencia TripAdvisor 2014 se añade a otros premios recibidos por el hotel Real Fuerte de la Concepción durante el último año, como han sido el Travellers’ Choice Hotels –TOP 20 de los mejores hoteles pequeños de España-, Venere Top 2013 en ‘Acogida y trato formidable’ y ‘Máximo estándar de limpieza’ o el primer premio en el Concurso Hispanoluso Micogastronómico 2013, sumado a la calificación de 9,2 en Booking.com.