¿Cuáles son los principales servicios que ofrece Nautalia Empresas y Eventos?
Nautalia Empresas y Eventos ofrece un servicio integral a las empresas, tanto en sus viajes corporativos del día a día como en la organización de sus eventos.
¿Qué importancia tiene esta división para Nautalia Viajes?
Dentro del plan de crecimiento de Nautalia para los próximos años, Nautalia Empresas y Eventos es una división estratégica, de especial relevancia en el seno de una agencia de viajes global.
¿Qué volumen de negocio ha tenido Nautalia Empresas y Eventos en 2013? ¿Qué porcentaje representa respecto al total de la compañía?
En 2013, que fue el año de su creación, representó el 10% del volumen total de Nautalia.
¿Qué previsión tiene para 2014?
Las previsiones para 2014 son triplicar dicho volumen, y contribuir de este modo y de forma significativa al resultado global de Nautalia.
¿Cuáles son los principales clientes de Nautalia en viajes de empresa?
Por motivos de confidencialidad, no nos es posible nombrar los clientes que tenemos y con los que tenemos acuerdos. Pero sí nos enorgullece decir que estamos trabajando ya con algunas de las principales empresas del Ibex 35, así como con alguno de los organismos oficiales más importantes.
¿Cuál es el factor diferenciador de su división frente a la competencia?
Creo que aunamos un gran servicio y las mejores herramientas tecnológicas. Sin olvidar, por supuesto, el factor humano: contamos con un gran equipo de profesionales, altamente cualificados y con reconocida experiencia en el Sector.
¿Qué servicios ofrece a los gestores de viajes de las empresas?
Ofrecemos las principales novedades del mercado a nivel de tecnología, siendo punteros en herramientas de autorreserva
¿Disponen de tecnología propia de gestión para estos profesionales?
Disponemos de tecnología propia, además de contar con los mejores acuerdos con los principales actores tecnológicos de España en el área de business travel.
¿Qué beneficios tiene un viajero corporativo que ha contratado sus servicios gracias a Nautalia?
Servicio y atención. Nuestra obsesión es dar el mejor servicio a nuestros clientes y cumplir sus expectativas.
¿Cuáles son los principales clientes de Nautalia en reuniones y eventos?
Por motivos de confidencialidad, no nos es posible nombrar los clientes que tenemos y con los que tenemos acuerdos, pero sí nos enorgullece decir que estamos trabajando ya con algunas de las principales empresas del Ibex 35, así como con alguno de los organismos oficiales más importantes.
¿Qué les caracteriza en este segmento?
La alta profesionalidad y la mezcla de juventud y experiencia. Nuestro equipo cuenta con gran experiencia en este ámbito, un valor diferencial que se traduce en dar un inmejorable servicio al cliente.
¿Cuáles son las necesidades de las empresas en su solicitud de servicios para la organización de viajes corporativos y eventos?
Aunque el precio es un factor importante, prima la excelencia en el servicio por encima de cualquier otro condicionante.
Recientemente, Nautalia ha desarrollado un Programa para Pymes. ¿Por qué han creado un programa específico para este tipo de empresas?
Porque hemos detectado en el mercado una oportunidad de ofrecer un buen servicio a este tipo de empresas, sabiendo que pueden beneficiarse de los acuerdos que tenemos gracias a nuestro volumen con grandes compañías.
¿En qué consisten exactamente los servicios que prestan a través de este programa?
Nautalia se ha asociado con los más importantes proveedores de servicios turísticos para ofrecer a las pymes un programa de viaje especialmente orientado a sus necesidades, aportando la máxima calidad de servicio y la más amplia cobertura territorial.
El programa Nautalia Pymes cubre los tres principales servicios de los viajes de empresa: el aéreo, con Iberia como proveedor aéreo preferente, que nos traslada tarifas especiales de hasta un 40% de descuento; hoteles, con Meliá, como cadena hotelera preferente, que ofrece un descuento de un 5% respecto a la mejor tarifa disponible; y los coches de alquiler, con Avis como proveedor en alquiler de coches preferente, que ofrece tarifas exclusivas.
Además, Nautalia Pymes incluye una serie de servicios adicionales que aportan un extraordinario valor añadido: el seguro de viaje, ya que Nautalia Pymes ofrece un acuerdo exclusivo con Mapfre para sus coberturas de viaje, incluyendo, al suscribirse al programa, la cobertura gratuita para viajar a Europa, hasta el 31 de diciembre de 2014; parkings, con Icarous como proveedor preferente de parking, en aeropuertos, estaciones de tren y puertos, que ofrece el precio mínimo garantizado; y atención 24 horas, ya que el programa Nautalia Pymes ofrece a sus clientes el uso de este servicio de Nautalia Empresas.
Recientemente, Nautalia Empresas y Eventos se ha incorporado a la Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) como socio consultor. ¿Qué supone este paso?
Estamos muy ilusionados con esta incorporación a AEGVE. Somos conscientes de la importancia de intercambiar experiencias en el seno de la Asociación y trabajar por la mejora constante de nuestro servicio.
