HotelREZ fue fundada en 2004 por Mark Lewis, emprendedor y profesional del sector hotelero. A lo largo de una década, la empresa ha crecido hasta convertirse en una de las principales empresas de representación de hoteles, dedicada a comercializar y conectar a hoteles independientes con agentes de reservas de todo el mundo.
Con una cartera de más de 400 hoteles en el Reino Unido, que incluye grandes hoteles rurales y fincas, céntricos hoteles de negocios y hoteles con encanto, HotelREZ está presente en la red Global Distribution Systems (GDS), usada por agentes de viajes de todo el mundo.
HotelREZ también representa hoteles en otros países, como Portugal, España, Nicaragua, Filipinas y Seychelles entre otros. En España, HotelREZ representa hoteles en el centro de Barcelona, y complejos turísticos en Andalucía. Todos los hoteles pueden reservarse a través del código HO de la cadena.
Mark Lewis, fundador y propietario de HotelREZ Hotels & Resorts, explica que "cuando fundamos HotelREZ hace diez años, lo hicimos ante la falta de servicios de marketing y distribución personalizados para ayudar a los hoteles independientes a competir en un mercado globalizado y cada vez más complejo. En 2004, el crecimiento de los viajes a través de internet estaba cambiando rápidamente la forma en que los hoteleros tenían que comercializar y vender sus propiedades, y ello supuso multitud de oportunidades nuevas para que los hoteles aumentasen sus beneficios. El punto fuerte de HotelREZ, tanto entonces como ahora, ha sido nuestra habilidad para garantizar que los hoteles mantengan su independencia y su carácter único, sin que ello les impida competir en todo el mundo".
Con ocasión de su décimo aniversario, la empresa ha desarrollado una campaña de marketing para incluir dos nuevos sitios web (uno pensado exclusivamente para las reservas en línea de su cartera de hoteles, www.hotelrez.co.uk), un logotipo y un nombre de marca nuevos (HotelREZ Hotels & Resorts), una tarifa promocional especial llamada Great Sale Rate, además de concursos mensuales en los que se ofrecen estancias en hoteles de todo el mundo tanto para agentes de viajes como para clientes finales. Asimismo, HotelREZ Hotels & Resorts ha lanzado, junto a su nuevo sitio web corporativo, un blog dirigido a hoteleros.