La elección de Gijón como sede ha venido dada como reconocimiento por llevar tantos años trabajando en redes sociales y en nuevas tecnologías y por el conocimiento de ese medio de comunicación. En este sentido, Gijón Turismo tuvo su primera página web en 1996. Desde entonces, las herramientas de comunicación y promoción online se han ido incorporando paulatinamente en el día a día, siendo pioneros entre los destinos turísticos nacionales en el uso de las redes sociales como parte fundamental de su estrategia digital. Actualmente Gijón Turismo edita su propio blog en diferentes idiomas y tiene perfiles muy activos en Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y Foursquare, además de haber desarrollado ‘Gijón en el bolsillo’, una aplicación para dispositivos móviles de información turística.
En los últimos años Gijón Turismo ha recibido numerosas distinciones por su labor en marketing digital. En 2010 recibió el premio a la Mejor Iniciativa de Marketing y Comunicación Online en los VI Premios Sociedad de la Información en Asturias; en 2012 fue finalista en la Categoría Marketing Online de los Premios Territorio & Marketing por el primer blogtrip que organiza #gijongastronomico; y en 2013 fue el destino ejemplo de buenas prácticas en el panel ‘Debate on blogging and UGC’ en el Digital Tourism Think Tank.