El presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, ensalza la labor de los agentes de viajes. En su entrevista concedida a NEXOTUR, publicada de forma íntegra en el número 842 de la edición impresa, defiende que las agencias "han sido siempre parte crucial de la cadena de valor del Sector y entendemos que lo seguirán siendo, a pesar del incremento de la contratación directa por parte del turista". A su juicio, "en un mundo y un sector cada vez más digitalizado, los agentes y operadores jugarán un papel fundamental en la gestión de esta información turística para ofrecer productos y aplicaciones al nuevo turista digital".
Las agencias ‘lideran el proceso de adaptación’
Según explica, "este sector no puede ser ajeno a los profundos cambios que está experimentando la sociedad, a las nuevas tendencias que cambian la forma de viajar y de hacer Turismo", en las que Internet y las nuevas tecnologías "ganan terreno cada día". Sin embargo, considera que "las agencias de viaje están liderando un proceso de adaptación y aprovechan el potencial de la Red para servir mejor a los clientes". "El Sector se ha movido hacia la especialización, algo que aporta valor añadido al turista que busca cada vez más un Turismo de experiencias que les ofrecen de forma extraordinaria las agencias y operadores", prosigue.
Para Rajoy, "estamos en ese proceso de recuperación". "De hecho, en los dos últimos informes de la Balanza de Pagos han crecido los pagos, es decir, el gasto de los residentes en España que viajan al extranjero y también se han avanzado aumentos en la venta de billetes de avión de las agencias de viaje españolas", indica. Además, entiende que "en la digitalización del Sector Turístico las agencias de viajes tienen un gran campo para adaptarse y ofrecer productos a este nuevo turista, que muchas veces contrata el conjunto de su viaje de forma directa a través de Internet".
