El hotel es un proyecto único que ha reunido a diecinueve de los mejores estudios de arquitectura y diseñadores del mundo. La originalidad, el lujo y la innovación definen un hotel donde cada una de las plantas propone un concepto distinto de habitación. Por ello, ofrece la posibilidad de escoger la habitación a su llegada, con un moderno sistema a través de iPads. Esta opción permite al cliente visualizar cada una de las habitaciones o incluso realizar un cuestionario que indicará cuál se adapta más a sus gustos y preferencias en función de sus respuestas. Las particularidades arquitectónicas del Hotel Silken Puerta América hacen posible esta forma personalizada de "habitación a la carta", que garantiza que la elección sea la más acertada.
Códigos QR
Una vez elegida la habitación, junto a su llave, el cliente encontrará un código QR que podrá escanear con su teléfono móvil. Esto le permitirá acceder al canal de Youtube del Hotel Silken Puerta América, dónde encontrará vídeos explicativos sobre el funcionamiento de diferentes elementos del hotel y de la habitación asignada, principalmente de los sistemas domóticos de los que está dotado todo el hotel: uso de los ascensores, los paneles de control del sistema domótico de las habitaciones —que permiten manejar ventanas y persianas, iluminación, climatización, etc.— o la tarjeta en sí.
La idea es no sólo es importante disponer del diseño más innovador, sino que los huéspedes sepan aprovechar todos sus funcionalidades.