La cadena hotelera ha puntualizado que el esfuerzo es "especialmente intenso" en España y Portugal, donde la compañía lleva a cabo cursos de gestión comercial, reservas, relaciones públicas y atención al cliente, gestión de ingresos operativos y de calidad e identificación corporativa.
"La formación que Best Western suministra a la Península Ibérica es amplia y pretende llegar a todos los niveles profesionales de los hoteles, desde los responsables encargados de las relaciones con el público hasta los ejecutivos de los establecimientos", ha añadido el director general de la cadena en España y Portugal, José Luis Diana.
Best Western cuenta a día de hoy con más de 4.000 establecimientos independientes integrados, que acogen a más de 400.000 clientes cada noche. En España, la cadena tiene más de cuarenta establecimientos, de los cuales nueve están en Portugal.
