La inteligencia artificial puede ser clave en todas las etapas de la planificación de eventos
Durante su intervención, González ha destacado que la IA es una herramienta fundamental para optimizar procesos y mejorar la personalización de las experiencias turísticas. "Como profesionales del turismo, tenemos la responsabilidad de ofrecer experiencias memorables y cada vez más personalizadas. La IA nos permite no solo mejorar la eficiencia, sino también comprender mejor las necesidades y preferencias de nuestros visitantes", ha señalado.
La consejera delegada ha enfatizado que la inteligencia artificial es clave en todas las etapas de la planificación de eventos, desde la logística hasta la interacción con los clientes. Herramientas como chatbots, sistemas de recomendación personalizados y análisis predictivo permiten anticipar la demanda y mejorar la atención al cliente, aspectos esenciales para reforzar la competitividad en el segmento MICE.
Además, ha resaltado la importancia de la colaboración en el sector para aprovechar al máximo el potencial de estas tecnologías. "La cooperación entre todos los actores del turismo es clave para hacer de la Costa del Sol un referente de innovación y excelencia", ha afirmado.
Un modelo de liderazgo turístico
Turismo Costa del Sol es un ejemplo de cooperación público-privada, un modelo que ha consolidado a la provincia como un destino líder en el turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos. González ha concluido su intervención agradeciendo la participación en la jornada y animando a los profesionales a seguir explorando las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial para el sector.
"Espero que estas sesiones hayan sido inspiradoras y nos ayuden a seguir aprovechando la IA para crear un futuro brillante y lleno de oportunidades en el turismo", ha expresado la consejera delegada, reafirmando el compromiso de Costa del Sol con la innovación y la excelencia en el ámbito MICE.
