www.nexotur.com

Comercio, tecnología, clima y fuerza laboral, grandes tendencias para clientes

Sede corporativa de Aon.
Sede corporativa de Aon.

Así lo señala Aon en su último informe, donde reflexiona sobre las profundas transiciones que impulsan una mayor volatilidad y complejidad.

lunes 13 de mayo de 2024, 07:00h
Los avances tecnológicos han expuesto a las empresas a riesgos nuevos y cambiantes, como las herramientas impulsadas por IA que potencian la fuerza de trabajo, al tiempo que crean nuevas exposiciones al fraude y la seguridad de los datos.

El comercio se está volviendo más regional y las cadenas de suministro están evolucionando

Comercio, tecnología, clima y fuerza laboral son las cuatro grandes tendencias que destaca Aon en su 'Informe de Tendencias de Clientes 2024'. En este nuevo análisis, los líderes de riesgos y capital humano de Aon reflexionan sobre las profundas transiciones que impulsan una mayor volatilidad y complejidad para los clientes de la firma, así como sobre las oportunidades para proteger y hacer crecer sus negocios.

“Cada día, nuestros clientes de todos los sectores y regiones nos indican que es cada vez más difícil tomar las decisiones correctas en medio de la volatilidad y complejidad creadas por estas megatendencias”, afirma Eric Andersen, presidente de Aon. “El comercio se está volviendo más regional y las cadenas de suministro están evolucionando, los clientes están tratando de gestionar el riesgo climático, la tecnología y la IA están afectando a nuestros clientes y sus negocios, y los comportamientos y expectativas de la fuerza de trabajo están cambiando".

En cuanto al comercio, aseguran que no es de extrañar que se enfrente a varios retos importantes, a menudo interconectados y que se refuerzan mutuamente, como la inestabilidad geopolítica, la inflación, el cambio climático, las fluctuaciones monetarias y la disponibilidad de personal.

Respecto a la tecnología, señalan que sus avances han ayudado a las organizaciones a mejorar la eficiencia operativa, conectar a los trabajadores y fomentar el crecimiento. Sin embargo, estos también han expuesto a las empresas a riesgos nuevos y cambiantes, como las herramientas impulsadas por IA que potencian la fuerza de trabajo, al tiempo que crean nuevas exposiciones al fraude y la seguridad de los datos.

Más tendencias

En lo que se refiere al clima, dada la frecuencia y la gravedad de los desastres naturales y las condiciones extremas, los impactos económicos y sociales significativos aumentan la necesidad de actuar. Por lo que, las empresas necesitan acceder a datos y análisis más elaborados, modelos climáticos y colaboración industrial para impulsar un progreso significativo y coordinado.

Por último y en torno a la fuerza laboral, la incapacidad para atraer y retener el talento sigue siendo uno de los riesgos más inmediatos e impactantes a los que se enfrentan las empresas. Por tanto, desde Aon destacan el equilibrio entre la gestión de costes y el mantenimiento de una experiencia atractiva para los empleados como clave para el éxito.