Las agencias del grupo Dit Gestión han tenido la oportunidad de participar en la creación de la primera jornada de formaciones jurídicas especializada por y para las agencias de viajes. Tal y como indica el grupo de gestión, el “derecho” debe ser un derecho para todos. Subrayan que “a lo largo de estos 16 años que llevamos trabajando codo con codo junto a nuestras asociadas, nos damos cuenta de que la mayoría de los conflictos que nos han compartido, se podían haber evitado con una base jurídica que les permita estar seguros de lo que sí y lo que no corresponde al trabajo de una agencia de viajes”. Es por ello que comenzaron el año con la primera jornada de formación y justamente, tras 12 sesiones, las han finalizado con un rotundo éxito.
Trazaron las temáticas que se abordarían en base a las situaciones que han vivido las agencias DIT en los últimos años, pero, además, las propias agencias han tenido la oportunidad de proponer aquellas situaciones que les preocupan y les han quitado el sueño en más de una ocasión. Si algo caracteriza al grupo es su forma de trabajar con la máxima cercanía a quienes forman el grupo y esta es una de las principales razones por las que estas jornadas han demostrado una vez más, que el grupo va más allá del trabajo del día a día.
La escuela jurídica ha sembrado 12 cursos donde se han abordado las siguientes temáticas:
Curso 1: El viaje combinado. Concepto y excepciones
Curso 2: ¿Qué es la información precontractual? La importancia de su entrega. Aspectos básicos y previos a la misma
Curso 3: Las redes sociales: Su uso e incidencia en la comunicación de aspectos legales con los clientes
Curso 4: La información precontractual desde el punto de vista del mayorista y del minorista. Contenido técnico. Viajeros con movilidad reducida
Curso 5: La información precontractual: Aspectos jurídicos. La variación del precio del viaje, la contratación del seguro de viaje. El cliente y sus circunstancias personales
Curso 6: La agencia de viajes y la protección de datos
Curso 7: La finalización del contrato de viaje a instancias del cliente y de la agencia
Curso 8: La asistencia al viajero y la responsabilidad de la agencia de viajes
Curso 9: El contrato de viaje individual. Forma y contenido
Curso 10: El contrato de viaje en grupo
Curso 11: La agencia de viajes ante los servicios de viaje vinculados. El contrato de mandato para su gestión
Curso 12: La venta del billete de avión. Documento de reserva
Formaciones disponibles en el canal de Dit Gestión
Todas las agencias del grupo tienen las formaciones disponibles en el canal de formaciones de Dit Gestión, ya que, en muchas ocasiones, es complejo poder acudir en línea a las sesiones, pero todo ha quedado recopilado para poder seguir formándose cuando el tiempo se lo permita.
¿Cuál será la próxima novedad que traerá Dit Gestión? Sin duda, mucho más que un grupo de gestión.
