Seguimos con Lander y Nagore y la entrevista que mantuvimos la semana pasada.
Nagore, comentabas en la anterior entrevista, que vais a presentar novedades en las webs de las agencias, explícame esto por favor, ¿en qué van a consistir dichas novedades?
N: Todas las agencias asociadas a DIT Gestión cuentan con una web B2C, o web enfocada al público final. Cada una de estas webs son diferentes, es decir, nosotros no planteamos una única “web tipo” para todas las agencias, sino que cada agencia pueda generar y realizar la web a su gusto.
Ahora bien, muchas de nuestras agencias utilizan lo que nosotros denominamos “web madre” para poder presentarla a su público, bien por falta de tiempo, gusto, o un largo etc.
Para ello, nosotros generamos una web tipo desde central, con esta web tipo que dispone todo tipo de viajes, las agencias se pueden poner desde el primer momento de cara al público, y si lo desean, cambiar alguno de los detalles o viajes manteniendo el general como sale desde central, pero siempre que la agencia así lo decida.
A este servicio le hemos añadido uno nuevo, el de claves para clientes. Desde cada una de nuestras agencias pueden generar web o servicios personalizados para sus clientes, de tal forma que los mismos, tras loguearse con las claves que central les envía, pueden acceder a una web diferenciada, con otro tipo de precios y servicios.
Con ello pueden disponer de servicios y precios exclusivos para aquellos clientes que la agencia desee. Igualmente disponen de un CRM de información sobre variables
¿Muy interesante este servicio, pero creo que estáis preparando un nuevo servicio aún más agresivo, no es así?
N: Así es, y esto es novedad. Nuestras agencias que se hayan adherido o deseen adherirse al sistema del “kit digital” van a disponer a partir de septiembre un sistema novedoso por el cual no sólo van a tener una web B2C, sino que van a poder disponer de 3 webs diferenciadas.
Así, una agencia que tenga la web genérica de viajes para sus clientes, va a poder disponer simultáneamente de una web para novios, pongamos por caso, o de una dedicada a viajes de aventura, religiosos o lo que decida. Estas webs son simultaneas y dependen de una única intranet. De esta forma se abre mucho el campo de actuación de las agencias de viajes.
Estas son solo alguna de nuestras novedades que repito, son muchas más
Lander, ¿estamos ante el nacimiento de un nuevo concepto de productos para las agencias de viajes?
L: Sí, es correcto. Estamos ante el nacimiento de una nueva dimensión para las agencias, el poder trabajar simultáneamente diferentes mercados con un único título y una única intranet. Pero no acaba ahí el tema. Como decíamos, septiembre va a llegar lleno de novedades y las vamos a disfrutar. Desde la dirección de DIT estamos trabajando de forma constante para poder dar un servicio a nuestros clientes, y que ese servicio sea el mejor de mercado. Este paso es uno más en esta dirección
Y hablando de nacimientos, Lander, sigue aumentando la saga “Arriaga”. ¿Eso de “una gran familia” adquiere hoy en día mas fuerza que nunca?
Así es, he sido padre de un precioso niño que seguro va a ser la sucesión dentro del mundo de agencias de viajes de los ”Arriaga”, estoy muy feliz por ello.
¿Qué nombre le habéis puesto?
Como su aitona (abuelo): Jon.
Enhorabuena Lander y Nagore por el proyecto y el niño.
