Hotelverse ha construido una réplica digital del Hotel Gran Duque 4* que los huéspedes pueden recorrer y conocer al detalle durante el proceso de reserva.
Este proyecto, según informan desde la compañía, "surge de la intención de Marina d’Or de adaptarse a los nuevos hábitos de reserva de las vacaciones y de ofrecer a sus clientes una experiencia novedosa e inmersiva". De esta forma, el gemelo digital es accesible desde el mapa interactivo del resort, donde se muestran todos los servicios que ofrece Marina d’Or.
Asimismo, la nueva tecnología desarrollada por Hotelverse permite que los huéspedes puedan explorar las instalaciones de forma virtual y ofrece la posibilidad de filtrar por diferentes características tales como vistas, tamaño de la cama o temática de la habitación. De esta manera, la funcionalidad Book Your Room permite reservar la habitación exacta en la que se hospedarán. En la activación de esta funcionalidad, informan desde la compañía, "ha sido clave la agilidad del motor de reservas Roiback en su integración con Hotelverse".
Además, señalan que "los resultados son medibles desde el primer día" y desde el lanzamiento del gemelo digital 1 de cada 2 usuarios que navegan sobre la réplica 3D, reserva la habitación exacta. Así, los resultados ponen de maniefiesto que el Hotel Gran Duque 4* ha conseguido mejorar la tasa de conversión, con un 25% de las reservas del hotel generadas por el gemelo digital; así como el tiempo de visita en su página web en un 114%, una cifra que supera la media habitual. Además, la tasa de abandono del proceso de reserva ha disminuido.
Todos los servicios, al alcance de un clic
El resort turístico Marina d’Or – Ciudad de Vacaciones situado en primera línea de playa en Oropesa del Mar, cuenta con hoteles y apartamentos, entre los que se encuentra el Hotel Gran Duque 4*, que dispone de 564 habitaciones distribuidas en 11 plantas. Su oferta incluye habitaciones temáticas, restaurantes, gimnasio, spa, diferentes zonas de niños y varias piscinas.
Para ello, desde la compañía se ha empleado a un equipo de Render Artists de Hotelverse que ha conseguido reproducir el resort al detalle y trasladarlo al mundo digital.
Fermín Carmona, CEO y cofundador de Hotelverse, destaca: “Esta unión con Marina d’Or es una auténtica revolución para el Sector, no solo por el levantamiento del gemelo sino por la manera en la que acercamos al consumidor de un modo personalizado el resort más reconocido de nuestro país. Con este proyecto, el Hotel Gran Duque 4* es el primer hotel de la Comunidad Valenciana en ofrecer esta tecnología”.
Por su parte, Antonio Maeso, CEO Marina d´Or, señala: "Hotelverse nos brinda la capacidad de realizar análisis sobre el rendimiento de nuestro hotel y detectar patrones o tendencias que pueden ayudarnos a tomar decisiones estratégicas enfocadas a rentabilidad, ajustando precios, promociones o servicios para maximizar ingresos manteniéndonos competitivos en el mercado", explica.
