La migración también ofrecerá una experiencia de usuario lo más sencilla posible para adquirir billetes de avión y gestionar reservas
La aerolínea italiana ITA Airways ha anunciado que ha completado con éxito la migración a la plataforma Altéa Passenger Service System (PSS), a la Digital Experience suite, junto a otras soluciones de Amadeus de Merchandising, NDC y gestión de datos. Gracias al enfoque ágil de ITA Airways y Amadeus y al alto nivel de profesionalidad y colaboración de los equipos implicados, la migración se realizó sin ningún tipo de problema y de manera muy eficiente.
Tanto es así que esta gestión ha convertido al proyecto en una de las implementaciones a la tecnología de Amadeus más rápidas de la historia, a pesar de su alto grado de complejidad. En términos de beneficios para ITA Airways, Amadeus contribuirá a aumentar la eficiencia del sistema utilizado por la aerolínea para gestionar todas las áreas de operaciones, al tiempo que ofrecerá una experiencia de usuario lo más sencilla posible para adquirir billetes de avión y gestionar reservas.
Por otra parte, la incorporación a Amadeus, comunidad que cuenta con más de 200 aerolíneas de todo el mundo, contribuirá a que ITA Airways alcance sus objetivos de crecimiento y digitalización a medio y largo plazo, al tiempo que mejorará la experiencia de viaje de los pasajeros con servicios más innovadores y personalizados.
Declaraciones al respecto
«Somos una aerolínea joven, ágil y orientada al cambio; nuestra estrategia de crecimiento se centra en la evolución continua de las soluciones que ofrecemos; por eso elegimos a Amadeus como socio. Un reconocimiento especial a todos los empleados de ITA Airways que demostraron una determinación impresionante en la realización de este importante proyecto que se completó en un plazo de tiempo extremadamente exigente», declaraba Giovanni Anastasi, chief transformation officer de ITA Airways.
«Estamos muy satisfechos de apoyar a ITA Airways en su viaje de transformación, estamos entusiasmados con esta asociación y con trabajar con ellos, una aerolínea ágil, moderna y en constante evolución, centrada en crear una mejor experiencia para el viajero», añadió Maher Koubaa, executive vice president, Airlines, EMEA, de Amadeus.
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