Se ha hecho hincapié en la visión y en los valores integradores del área
Special Tours, el turoperador de circuitos de Ávoris Corporación Empresarial, se encuentra celebrando en el hotel Occidental Aranjuez su convención anual de guías, en la que, durante 3 días, más de 150 profesionales están debatiendo sobre las novedades y objetivos del turoperador.
En estas jornadas, primeras desde la pandemia, los principales responsables de área de Special Tours, así como su director, Pablo Villaseñor, junto con el director general de Ávoris Corporación Empresarial, Juan Carlos González, han destacado la función del guía como representante del turoperador ante el cliente final. En este sentido, Special Tours siempre ha tenido especial cuidado con dicha figura encargada de trasladar a los viajeros la esencia de su servicio. Por tal motivo, la convención anual es un momento perfecto para reforzar dicho mensaje frente al colectivo profesional de guías.
En esta, Ávoris está presentando el resultado de la fusión de las actividades entre Special Tours y Travelplan Circuitos, lo que ha generado un mayor talento y mejores prácticas de ambas compañías de circuitos. En lo que se refiere a los objetivos y novedades del turoperador para este año 2023, se puede destacar que está ocupando un espacio relevante en la programación de las jornadas, donde además se está haciendo hincapié en la visión y en los valores integradores del área.
Reacciones al respecto
Juan Carlos González, director general de Ávoris, ha afirmado que tras dos años de interrupción, retomamos la convención anual de guías de Special Tours con más fuerza que nunca. Es la ocasión de vernos todos y poner en valor la fuerza de este excepcional equipo de profesionales, gracias a los cuales nuestros clientes disfrutan de grandes experiencias en sus viajes.
Juan Carlos González, director general de Ávoris
Por su parte, Pablo Villaseñor, director de circuitos de Special Tours, ha asegurado que «son días de trabajo y al mismo tiempo días emocionantes. Ponemos el foco en la figura del guía, primero como apoyo comercial de todas nuestras acciones, y segundo como parte fundamental en la relación final con el cliente».
«Contamos con el mejor y más profesional equipo de guías de España y queremos transmitir a todos nuestros guías que todo debe seguir girando en torno a la satisfacción del cliente. Lo más importante es el cliente. Y todo ello transmitiendo nuestra necesidad como empresa de conseguir el mayor equilibrio posible en la sostenibilidad de nuestros destinos, concluye.
