Vueling le invita a conocer su apuesta por la digitalización para la recuperación del turismo en Fitur
La aerolínea estará presente en Fitur para mostrar su compromiso con la digitalización como palanca para la reactivación del turismo y para una experiencia de vuelo única para los usuarios. Para ello contará con un stand propio y participará en diferentes actividades promovidas por Segittur centradas en la transformación digital del sector.
Actividades centradas en la digitalización del sector promovidas por Segittur
Javier Álvarez, IT Director y Alex Corretgé, Head of Enterprise Architecture & Technology Innovation de Vueling, participarán el 20 de mayo a las 13h en la iniciativa SegitturLab promovida por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, para abordar las últimas novedades en digitalización y sostenibilidad.
Bajo el título ‘Visión, Inteligencia Artificial y Aerolíneas’, el taller impartido por Vueling tratará sobre las diferentes aplicaciones de la Inteligencia Artificial a la Visión como son la identificación por biometría, la detección de emociones y los usos para conseguir una experiencia de cliente contactless, entre otras.
El taller ofrecerá una visión del pasado, presente y futuro de la visión artificial con el foco puesto en las aerolíneas y en concreto a la experiencia del usuario. Una muestra de la innovación que está trabajando el lab de Vueling y que los asistentes podrán experimentar desde sus propios dispositivos.
Vueling también formará parte de la mesa redonda Smart Talk: “Colaboración público-privada a través de la tecnología” que tendrá lugar el 20 de mayo a las 16.30h en el auditorio del espacio FITUR KnowHow & Export del pabellón 10 de IFEMA. Durante el encuentro se ahondará el tema de la ciudad digitalizada. El debate, moderado por Víctor Badorrey, director de RRII de Segittur, contará con la participación de Jorge Saco, director de Áreas corporativas de Vueling; Eduard Torres, presidente del Comité Ejecutivo de Turismo de Barcelona; Ainhoa Raso, VP Innovation and New Developments de TDDS; y José Juan Lorenzo, director gerente de Turismo de Islas Canarias.
El stand de Vueling: “Digitalización”
El nombre del stand de Vueling, “Digitalización” es una clara muestra de lo que se podrá encontrar en Fitur, donde se mostrará gran parte de las innovadoras soluciones tecnológicas desarrollas tanto para la relación con el cliente, como en los procesos de operativa: aplicaciones de la Inteligencia Artificial a la Visión en la industria de las aerolíneas. Esto se concreta en soluciones como la identificación por biometría, la detección de emociones, atención al cliente robotizada, interfaces de realidad virtual y los usos para conseguir una experiencia contactless para los clientes, entre otros. Además, se realizarán demos de las distintas tecnologías y se presentarán las rutas de la aerolínea para este verano.
Porque ante un panorama turístico más diverso y sostenible, la tecnología y la digitalización tienen un papel clave.
