Air Europa ha decidido contar con la plataforma
Traveler ID de Amadeus en su operativa, gracias a la cual los pasajeros podrán certificar su documentación sanitaria en el momento de realizar el
check-in sin tener que salir de la web o la
app de la aerolínea. Integrada en el sistema de facturación de la compañía aérea, esta herramienta
busca reforzar la confianza del pasajero, mejorar su experiencia y reducir su exposición o posibles contactos con el personal. Además, la información queda registrada en el sistema informático lo que permitirá que sea referenciada durante todo el viaje de forma segura.
Amadeus busca fomentar la colaboración de la industria de viajes para ayudar a la recuperación
"Ofrecer a nuestro cliente una solución conectada y digital para facilitarle su viaje e infundirle la tranquilidad y confianza necesaria a la hora de subirse al avión es para nosotros una prioridad" ha destacado el gerente de Negocios Web de Air Europa, Óscar Riolobos. Por su parte, la líder del programa global del Safe Travel Ecosystem de Amadeus, Monika Wiederhold, ha apuntado que "estamos entusiasmados de ver que las aerolíneas se benefician de esto y, a su vez, transmiten la ventaja a los viajeros", añadiendo que "suestra intención con el Safe Travel Ecosystem es fomentar la colaboración de la industria de viajes para ayudar a la recuperación de este Sector tan clave".
Asimismo, desde Amadeus avanzan que las próximas versiones de la solución permitirán escanear o subir documentos y verificarlos automáticamente a través de códigos QR compartidos con laboratorios y plataformas de salud global, además de integrarse con varias aplicaciones de información de salud, como CommonPass. Esta integración proporcionará una mayor flexibilidad a los pasajeros, ofreciéndoles la oportunidad de recuperar sus registros digitales directamente de estas fuentes si lo desean, sin salir del proceso de facturación de la aerolínea.
