La encuesta, que se divide en diferentes bloques según tipología; servicios tecnológicos, producto y marketing, formación, redes sociales, servicios de asesoramiento, comunicación, Booking de Avasa y servicios complementarios externalizados, está ajustada para que el usuario puntúe en escala de valor la frecuencia del uso real que le da a cada servicio, además de ofrecerle la posibilidad de aportar su propia apreciación y sugerencia.
Tal y como ya anunciaron hace algunas semanas, a causa de la situación en la que se encuentra el sector turístico en general y en concreto las agencias de viajes, la dirección de Avasa está abordando con firmeza el proyecto a futuro del Grupo.
Uno de sus principales y apremiantes cometidos, es dotar a sus agencias de las herramientas adecuadas, teniendo muy en cuenta sus necesidades reales y actuales, para ayudarles así a adaptarse al nuevo escenario en el que nos encontramos y adelantarse a las nuevas tendencias.
El director general de Avasa, Carlos López Bahillo, apunta que "analizaremos en profundidad los resultados obtenidos de este sondeo para considerar la aplicación de nuevos procedimientos y tomar decisiones de forma adecuada teniendo en cuenta las necesidades presentes y futuras de nuestras agencias”.
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