Goldcar ha reabierto en España recientemente 26 de las oficinas que cerró al inicio de la crisis, reforzando los protocolos de limpieza de sus vehículos entre cada alquiler, incluyendo el uso sistemático de productos desinfectantes. Además, ha puesto en marcha un sistema de desinfección del mostrador entre la atención a cada cliente que pasa por él y la política de 'contacto cero' (con ella, la llave del vehículo se entrega desinfectada y en un sobre sellado).
Pack de alquiler de media duración
La marca también ha lanzado un servicio para alquileres de media duración, entre 15 y 89 días, llamado SMART+15, para que sus clientes se muevan con un coche totalmente desinfectado y a un precio fijo cuando van a trabajar o en sus vacaciones, como alternativa al transporte público o si no tienen coche propio. La medida es también una respuesta a la recomendación del Gobierno de priorizar las opciones de movilidad individual sobre el transporte público para disminuir el riesgo de contagio. “La seguridad de los clientes se ha convertido en nuestra principal preocupación ante esta crisis. Contar con más oficinas inteligentes es fundamental para que los clientes no tengan que pasar más de un minuto en nuestras oficinas para llevarse las llaves de un coche desinfectado con las más estrictas medidas de higiene”, explica José Blanco, director general de la Unidad de Negocio Low Cost de Europcar Mobility Group.
