Las agencias canalizan el 35% de los ingresos de Renfe Viajeros
La Confederación recuerda que a lo largo de los años «las agencias hemos colaborado estrechamente con Renfe, contribuyendo al crecimiento y liderazgo que hoy tiene». «Actualmente canalizamos más del 35% de los ingresos y no es por casualidad que hayamos sido durante los últimos años su canal de venta que más ha crecido frente a la venta en taquillas e incluso la venta online, según nos han confirmado sus propios responsables comerciales», resalta.
CEAV también recuerda a Táboas que las empresas a las que representa comercializan aquellos productos más rentables y de mayores ingresos, y todo ello por «un reducidísimo y marginal margen». Por todo ello, afirma «no entender qué motivos pueden haber para renunciar a una red profesional gratuita de más de 8.000 puntos de venta que siempre ha mostrado fidelidad a su compañía y que aporta un valor esencial en la comercialización de viajes en España».
Pide a Táboas que reconsideren esta equivocada medida
La Organización presidida por Carlos Garrido advierte a Renfe que «a lo largo de los años, ya otros operadores importantes trataron sin éxito de comercializar directamente sus títulos de viajes, pero enseguida se vieron obligados a abrir la venta a nuestro canal por la importancia y el enorme volumen que generamos». «También consideramos tremendamente inoportuno este desagravio a nuestra red de agencias de viajes, justo en un momento en que están entrando nuevos operadores en el mercado, que por supuesto nos han brindado su colaboración y le va a suponer a Renfe una fuerte competencia que nunca ha tenido», prosigue.
En el escrito, la Confederación solicita al presidente de Renfe que «reconsidere esta equivocada medida y que sigan apostando por los que hemos sido siempre sus fieles colaboradores porque estamos convencidos que juntos podremos contribuir a un mayor crecimiento de nuestras empresas y ofrecer un mejor servicio a nuestros comunes clientes».
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