«Nuestro reto más inmediato es seguir desarrollando Amadeus Travel Platform, una plataforma flexible basada en sistemas completamente abiertos que hace un uso inteligente de los datos para crear un servicio único». En una entrevista concedida a NEXOTUR, el nuevo director general de Amadeus en España y Portugal y vicepresidente del segmento de agencias retail en Europa Occidental, Christian Boutin, destaca que esta solución «reúne en un solo lugar todo el contenido de viajes relevante (como vuelos, alojamiento, tren, movilidad, seguros y servicios de destino) de cualquier fuente (EDIFACT, NDC y otras API)».
Pretenden robustecer y flexibilizar su plataforma de distribución
El directivo explica que con este proyecto a escala global pretenden «robustecer y flexibilizar su plataforma de distribución haciéndola tan escalable como sea preciso». «Ésta responde a las necesidades de las agencias de viajes por reunir todo el contenido que necesitan en el mismo lugar», subraya. En este sentido, menciona que el II Informe de Innovación de las Agencias de Viajes, elaborado por Amadeus, Braintrust y Segittur, puso de manifiesto que el 85% de los agentes creen que el GDS es la herramienta más adecuada para efectuar la integración de todos los posibles proveedores y ofrecer así personalización que los viajeros necesitan.
El plan de diversificación, clave en la exitosa andadura de Amadeus
Preguntado por el ambicioso plan de diversificación en el que se encuentra inmerso el grupo, recuerda que «empezó en 2000 y desde entonces, junto a nuestra política de adquisiciones y nuestro crecimiento orgánico, ha sido una de nuestras estrategias más sólidas y una de las claves de nuestro éxito, como así lo evidencian los resultados alcanzados en los últimos años». «Nos ha llevado de la industria aérea a otros ámbitos del ecosistema del Turismo y los viajes, ofreciendo mayor contenido y soluciones tecnológicas a otros integrantes fundamentales del Sector, como aeropuertos, hostelería y ferrocarriles, y también a ámbitos operativos transversales importantes para todas las entidades del Sector de los viajes, como sistemas de pagos o publicidad de viajes», indica.
Boutin destaca que «a diario creamos soluciones de gran importancia que ayudan a aerolíneas, aeropuertos, hoteles, compañías ferroviarias, motores de búsqueda, agencias de viajes, turoperadores y otros actores principales de la industria de los viajes». «Nuestra visión de la industria es amplia y atiende todas las fases del ciclo del viaje, desde la inspiración hasta el postviaje», prosigue el directivo, quien no descarta la entrada de Amadeus en otros negocios o la firma de nuevos acuerdos. «Teniendo en cuenta este hecho, y nuestra firme vocación por la diversificación, todo es una cuestión de oportunidad, siempre que esa oportunidad esté alineada a nuestra misión», sentencia.
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