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EasyJet entra en el negocio de la distribución turística con EasyJet Holidays

EasyJet se adentra en el negocio de la distribución turística con EasyJet Holidays, web de momento solo operativa en Reino Unido. La low cost británica sigue los pasos de otras compañías aéreas, permitiendo a sus clientes escoger entre una amplia base de hoteles europeos y combinarlos con sus vuelos.

La plataforma mostrará las valoraciones de TripAdvisor

Todos los ‘paquetes’ vacacionales comercializados por EasyJet Holidays incluyen un equipaje facturado de 23 kilogramos por persona. Los usuarios, además, tendrán a su alcance 5.000 hoteles en más de 100 destinos, ordenados por categorías para adaptar el modelo a todos los públicos.

Este nuevo negocio, integrado en la app de EasyJet, hace uso de tecnología innovadora para proporcionar una experiencia de usuario rápida y fluida, incluyendo mapas para visualizar el destino o el alojamiento antes de hacer la reserva. La plataforma también mostrará las valoraciones de TripAdvisor y utilizará inteligencia artificial para personalizar la experiencia de los consumidores.

El CEO de EasyJet Holidays, Garry Wilson, asegura que la aerolínea «lleva transformando la industria de los viajes desde hace casi 25 años y queremos trasladar esta filosofía al sector vacacional«. «Sabemos que la forma de viajar de la gente cambia constantemente: los consumidores quieren flexibilidad en todas las etapas del viaje, poder escoger un hotel que cumpla con sus necesidades fácilmente y pasar por un proceso de compra sin complicaciones», apunta el directivo, quien se muestra convencido de que darán «respuesta a estas inquietudes con el lanzamiento de este moderno y relevante modelo de negocio».

Con la creación de esta plataforma, la low cost británica se suma así a la larga lista de aerolíneas que se han adentrado en la distribución de viajes combinados y otros productos turísticos. Sin embargo, pese al auge de este tipo de plataformas, el cierre de Ryanair Holidays, el ‘portal’ de su gran competidora, puso en entredicho la viabilidad de este tipo de proyectos.

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Iberia ha sido reconocida, por cuarto año consecutivo, como la aerolínea más innovadora de España según la última edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), elaborado por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) a través del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) en colaboración con la consultora Neovantas. El estudio destaca a la compañía liderada por Sansavini por sus elevados niveles de satisfacción, fidelidad y valoración global del servicio.

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