Agencias de viajes y turoperadores intentan aprovechar el cambio del equipo de gobierno de la Comisión Europea, que estará liderado hasta 2024 por Ursula Von der Leyen, para parar los pies a las compañías aéreas. En una carta abierta dirigida a los nuevos responsables del Ejecutivo comunitario, la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) hace un llamamiento para que se busque un mercado competitivo, transparente y sostenible.
ECTAA urge a cambiar la legislación sobre distribución de billetes aéreos
El lobby del Sector advierte que la cada vez mayor abundancia de información y ofertas de viajes «crean una necesidad creciente de orientación y asesoramiento», por lo que «para seguir ayudando a los consumidores a encontrar la opción más adecuada y a ahorrar tiempo y dinero», la legislación de la Unión Europea «debe mantener la posibilidad de que los agentes de viajes accedan a la información más actualizada y ofrezcan una visualización neutral de los precios a los consumidores».
Los consumidores ‘no pueden hacer una comparación adecuada’
ECTAA, que considera «urgente» adaptar la normativa sobre distribución de billetes aéreos «a las nuevas realidades del mercado», alerta que «los consumidores no pueden hacer una comparación adecuada de las ofertas de las aerolíneas». Es por ello que reclama a la nueva Comisión Europea que garantice «una visualización de tarifas verdaderamente neutral e imparcial, independientemente del canal de reserva». «Los consumidores quieren protección y transparencia», subraya.
En palabras de su presidente, Pawel Niewiadomski, «estamos totalmente comprometidos a trabajar con la Comisión Europea y el Parlamento y presentar nuestra visión positiva de una agenda europea para un Sector Turístico innovador y sostenible». Como conclusión, la agrupación recuerda que el canal de agencias de viajes emite en Europa 300 millones de billetes de avión en vuelos regulares y una cifra aproximada de 120 millones de ‘paquetes’ turísticos convencionales y otros 90 millones de ‘paquetes’ dinámicos.
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