Fergus Hotels, cadena hotelera mallorquina con sede en Palma de Mallorca y en propiedad del empresario Pep Cañellas, con un portfolio de 12 hoteles distribuidos en Mallorca, Ibiza y Cádiz y un ambicioso proyecto de expansión a corto-medio plazo a nivel nacional e internacional, anuncia que ha materializado en agosto de 2019 la implementación de un innovador servicio de pre check-in online en su web a través de la plataforma de Civitfun, una startup tecnológica que ha desarrollado un software de check-in online, fácil e intuitivo.
Con CivitFun, Fergus mejorará la experiencia del cliente mediante el uso de un software de gestión hotelera integrado en su PMS
En su apuesta por la transformación digital y en el corto plazo, Fergus Hotels ofrece a través de su web la posibilidad de realizar el pre-check in online, optimizando así las tareas de recogida de datos del cliente previamente a la llegada de éste al hotel y mejorando su experiencia al reducir los tiempos de espera en las recepciones.
Las campañas de marketing 360 multicanal son un claro objetivo de Fergus Hotels y forman parte del plan estratégico de marketing de Fergus Hotels, dirigido a ofrecer a sus huéspedes una experiencia completa y personalizada, no solo durante sus vacaciones sino también en la pre y post estancia
