Para el máximo responsable de Amadeus en los mercados ibéricos, las agencias "son el canal más eficiente, con mejor conversión y con la mejor capilaridad de red ventas en el mundo". Todo un alegato en favor de las agencias a cargo de Fernando Cuesta. Además Cuesta apunta que "el coste de distribución es tanto o más económico que el canal directo de los proveedores, que exige costes de adquisición de tráfico, marketing y operativos en sus redes de ventas".