Durante la inauguración, la directora del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, Marta Farrero, ha ensalzado su tierra señalando que "en la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre trabajamos seriamente para implicar y beneficiar a la población local en la actividad turística que promocionamos".
Posteriormente, el jefe del Laboratorio de Innovación e Inteligencia Turística del Departamento de Innovación Turística de Eurecat, Jordi Calabuig, ha comentado que la implicación de la ciudadanía en la actividad turística "está convirtiéndose en un factor clave para la mejora de la sostenibilidad de la actividad".
Farrero: ‘Trabajamos seriamente para implicar y beneficiar a la población local en la actividad turística que promocionamos’
A lo largo del evento también tuvo lugar la ponencia ‘Estrategias de sensibilización de la población local en destinos turísticos’ presentada por el consultor de planificación, economista y geógrafo en At Clave, Juan Requejo. Este indicó que "actualmente nos encontramos ante nuevas oportunidades en la integración del Turismo en el territorio, tanto desde el punto de vista ambiental como social, gestionando con inteligencia la convivencia como parte de la experiencia".
Posteriormente se realizaron las dos mesas redondas donde participaron un gran número de profesionales. En la primera, se comentaron casos de implicación de la población local en la cadena de valor del Turismo de establecimientos hoteleros y destinos urbanos y naturales. En la segunda, el tema principal fue la población local como actor clave en la gestión de la imagen y la experiencia.