"La distribución indirecta de billetes aéreos está peligrosamente dañada por el abuso de posición de dominio de IATA, mientras que se necesita más que nunca ayudar a los consumidores a navegar en la jungla de ofertas complejas de billetes que incluyen un número creciente de servicios complementarios", sostiene el presidente de la Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA), Pawel Niewiadomski.