El presidente del Grupo El Corte Inglés ha renovado su compromiso con el Sector en una carta a los agentes participantes del Congreso de UNAV, cuyo contenido ha sido comentado muy positivamente. Jesús Nuño, que preside también Viajes El Corte Inglés y fue vicepresidente de UNAV, asegura que las agencias de viajes "tienen futuro, y mucho", y apuesta por la profesionalidad de los agentes y la ventaja competitiva que supone su privilegiado conocimiento del cliente.
