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| La plataforma profesional de World2Meet. |
La plataforma profesional para agencias de viajes de World2Meet,
W2M Pro, ha puesto en marcha
un servicio de atención 24 horas exclusivo para el segmento corporativo. De este modo, la plataforma, propiedad del Grupo Iberostar, diferencia el servicio que ofrece a los agentes de viaje en función del perfil final de su producto, es decir, ya sea vacacional o corporativo.
El director de W2M Pro para España,
Fernando Lucini, ha comentado que "nuestro objetivo es ofrecer
una atención especializada en base a las necesidades de las agencias de viaje, puesto que
muchas veces el viaje corporativo demanda requerimientos diferenciales respecto al viaje vacacional".
El nuevo servicio se traduce a efectos operativos en
un nuevo teléfono (951 615 367)
y dirección de e-mail de contacto (
pro.corporativo@w2m.com) para el servicio corporativo.
Por otro lado,
World2Meet ha señalado que, desde noviembre del año pasado, W2M Pro mantiene su compromiso de servicio (SLA), con la finalidad de
mejorar los niveles de servicio y responder con una mayor celeridad a la hora de resolver incidencias, realizar modificaciones o cualquier otra gestión.
