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| Cartel informativo del curso. |
El curso, de formación bonificada o privada y organizado por
Ashotel, enseña al alumnado a reflexionar sobre
la importancia de trabajar en una actitud positiva para transmitirla a los clientes en el día a día.
Ashotel pone en marcha el curso
‘Gestión de conflictos en la atención al cliente e introducción a la inteligencia emocional’, una acción formativa dirigida a profesionales del Sector Hotelero o que se encuentren en situación de desempleo y quieran mejorar sus conocimientos. El objetivo del curso es
aportar herramientas al alumno para que sea más asertivo en el tratamiento de una queja de un cliente.
