Después de su lanzamiento inicial en algunos mercados, desde este mes de diciembre Delta ya incluye su programa de preselección de comidas en todas las rutas en Delta One. De esta manera, todos los clientes podrán elegir su comida con antelación cuando viajen entre Europa, Oriente Medio, África y Estados Unidos.
«El feedback de los clientes juega un papel fundamental en el desarrollo de nuestras ofertas gastronómicas», ha afirmado la vicepresidenta de Servicio a Bordo de Delta. Lisa Bauer. «Sabemos que los clientes valoran tener más control sobre su experiencia durante el vuelo. A través del programa de preselección de comidas, les estamos dando a los clientes la tranquilidad de saber que su primera opción de menú estará disponible a bordo«.
Mediante este programa, los clientes recibirán un correo electrónico de Delta tres días antes de su vuelo pidiéndoles que seleccionen su primera opción de menú. Para ello es necesario que los clientes tengan un correo electrónico en sus cuentas SkyMiles o en sus reservas.
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