ECTAA avisó que se trataba de ‘una bofetada a la comunidad de agencias’
Como avanzó NEXOTUR, éstas son el desmantelamiento del denominado Consejo Conjunto del Programa de Agencias (APJC, por sus siglas en inglés), así como la limitación de la capacidad de las agencias para acudir a un mediador independiente en caso conflicto con compañías aéreas.
Al respecto, Cortés recuerda que «expresamos nuestras preocupaciones antes de la votación de la conferencia de IATA, y nos manifestaron que éstas estaban siendo escuchadas». «Sin embargo, los cambios fueron adoptados unilateralmente por las aerolíneas miembro de IATA en una sesión cerrada», lamenta.
Anteriormente, el secretario general de la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA), Michel de Blust, afirmó que la decisión de IATA «es una bofetada a la comunidad de agencias de todo el mundo«. «No es un enfoque de colaboración y demuestra las distorsiones en las reglas de IATA que rigen la distribución de billetes aéreos en detrimento de los agentes», denunció.
