“Esta alianza surge de forma natural dentro de la trayectoria de Noray, ya que en estos últimos años uno de nuestros principales objetivos ha sido estar en contacto permanente con el Sector Hotelero mediante workshops, trabajo codo con codo con clientes, eventos especializados, reuniones directas con hoteleros, etc. Para nosotros, evolucionar nuestro producto en línea con las necesidades que nos demanda el Sector y bajo el manto natural de innovación que nos proporciona Microsoft, es vital para continuar teniendo una posición privilegiada en el mercado”, ha señalado la directora de Marketing de Noray, Miriam Perera Molowny.
Dentro de las muchas funcionalidades que contiene su producto Noray Htl, certificado por Microsoft con base Microsoft Dynamics NAV, destacan especialmente las herramientas PowerBI de Noray Htl, que facilita la gestión de los datos a través de un sistema nativo de cuadros de mando e informes interactivos que conforman un Business Intelligence completo especialmente diseñado para el Sector Hotelero; y CRM de Noray Htl, un sistema para la gestión de datos de clientes y potenciales clientes con conexión con MailChimp, que utilizando los datos del PMS, permite realizar campañas más eficientes y eficaces con las que complementar la estrategia de venta directa y/o venta cruzada del establecimiento o cadena hotelera.
Inmediatez y competitividad
“La incorporación de Noray al Instituto Tecnológico Hotelero es una oportunidad para impulsar la aplicación del Business Intelligence en el Sector Hotelero. La inmediatez en la toma de decisiones resulta crítica para mantener la competitividad en el Sector, y para facilitar este proceso, es necesario disponer de información precisa, detallada y actualizada de cada una de las áreas operativas del hotel. En este sentido, las herramientas de BI y CRM que ofrece nuestro nuevo partner tecnológico, Noray, representan una oportunidad para optimizar procesos en el Sector”, ha comentado el director general de ITH, Álvaro Carrillo de Albornoz.
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