Las empresas certificadas deben diversificar y complementar su oferta sin que por ello se posicionen como lugares de ocio exclusivos para niños. El fin de este sello "es que en un espacio puedan convivir distintos tipos de clientes, ofreciendo siempre un servicio de máxima calidad para todos los públicos, en este caso, las familias", informan desde la agencia.
Hagoos también resalta que las empresas adheridas "obtienen ventajas significativas respecto a su competencia, ya que da respuesta a una demanda cada vez más exigente y segmentada". "Cuando los clientes tienen dificultades para discriminar entre varias ofertas, esta certificación se puede convertir en un factor determinante en la decisión final de compra", asegura. La certificación Family Friendly by Hagoos exige a las empresas candidatas someterse a un proceso previo de auditoría en el que es necesario el cumplimiento de una serie de requisitos en varios niveles.
