Según los datos proporcionados por aproximadamente 300 agentes, el peso de los ciudadanos con edades comprendidas entre 35 y 55 años es aplastante, con un porcentaje del 80%. Le siguen los mayores de 55, que representan el 17%, mientras que los menores de 35 aportan únicamente el 3% restante.
Más allá de la edad, cabe destacar la cuota del 45% alcanzada por las parejas, seguidas de cerca de las familias con niños pequeños con un 35%. La tercera posición es para los grupos de amigos, señalados por el 16% de las agencias consultadas. Y a continuación están las familias sin niños pequeños, con el 4% restante.
A pesar de la creciente importancia del business travel para las agencias de viajes, tan solo un 9% de los profesionales consultados afirma dedicarse en exclusiva a este segmento. En cambio, un 91% da servicio al cliente vacacional. De este porcentaje, un 69% lo hace en exclusiva, mientras que un 23% se califica como agencia de viajes mixta (vacacional y corporativa).