El pasado miércoles 4 de abril, la Asociación Empresarial Hostelera de Benidorm, Costa Blanca y Comunidad Valenciana (Hosbec), a través de su Coordinadora de Calidad y Proyectos, participó en una de las reuniones del CTN 182 que revisa y actualiza la Norma Q de Calidad de Hoteles y Apartamentos Turísticos. Este Comité Técnico Normalizador (CTN) no se reunía desde marzo de 2016, y en la última reunión se propuso la revisión de los requisitos de la Norma aportados por los propios hoteles certificados por la Q asociados a Hosbec.
Hosbec participa activamente en este comité desde su creación, habiendo estado implicados en todo el proceso de lo que supuso la publicación como Norma UNE, y la actualización de la Norma en 2008, por lo que se trabaja desde la primera línea para que la Norma Q de Hoteles sea una norma que responda a los más altos niveles de calidad y de representación del Sector.
Hosbec participa activamente en este comité desde su creación
El CTN reunió a los representantes del Sector Hotelero de diferentes partes de España (Madrid, Comunidad Valenciana y Lanzarote) y representantes de las administraciones turísticas de Baleares y Comunidad Valenciana, así como a representantes académicos, de normalización y expertos del Sector. Uno de los principales objetivos de esta reunión era explicar la situación internacional de las Normas y la participación en los grupos de trabajo de comités internacionales de Normas ISO que, desde ICTE o CEHAT, enriquecen las posturas y las opiniones en base a lo aportado por el sector empresarial hotelero.
De esta manera, el panorama internacional se acerca a la futura publicación de Normas ISO en el ámbito de la Gestión de la Sostenibilidad y de Normas sobre Accesibilidad en el sector turístico. Además, y conforme a los trabajos desarrollados en el seno del ISO TC 228 y su WG15 Acommodation, a la futura norma de Hotels-Service Requirements.
La Norma Q de Hoteles y Apartamentos Turísticos se publicó por primera vez en 1998, y tuvo su revisión y publicación como Norma UNE en 2008. Este año, se cumplen 20 años de Norma Q, un referente en la distinción y el prestigio del Sector Hotelero, y que cuenta con casi 400 certificaciones en España, siendo Galicia y Comunidad Valenciana las comunidades líderes en número de hoteles certificados.