‘Los agentes podrán notificar la incidencia y gestionar el proceso hasta la resolución’
Nexotur.com | Jueves 07 de septiembre de 2017
ERV Seguros de Viaje pone a disposición de clientes y agentes de viajes la nueva plataforma de Siniestros Online (SOL). Se trata de una herramienta que permite la gestión integral de los siniestros a través de Internet.
La plataforma para agentes está integrada dentro del área para profesionales de ERV
Los agentes y asegurados
podrán tramitar sus expedientes de forma online en tres sencillos pasos, disfrutando así de la
máxima agilidad y una mayor claridad en sus comunicaciones. La plataforma para agentes está
integrada dentro del área para profesionales de ERV.
En palabras del director del área de siniestros de la compañía, Rubén Galán, "los agentes pueden notificar la incidencia de su cliente adjuntando documentación y
gestionando todo el proceso hasta la resolución del caso". La otra posibilidad es que "simplemente comuniquen el siniestro y que sea el asegurado el que finalice su proceso", concluye.
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