Qatar Airways denuncia que el bloqueo ‘es ilegal’

"Se trata de un bloqueo sin precedentes, que está en contradicción directa con la convención que garantiza los derechos de aviación civil". Con esta contundencia se pronuncia el CEO del grupo Qatar Airways, Akbar Al Baker, en referencia al bloqueo terrestre, marítimo y aéreo impuesto por Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos y Baréin a Qatar.

‘No somos un cuerpo político, somos una aerolínea’
También hace "un llamamiento a la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) para que declare esta situación como ilegal". "No somos un cuerpo político, somos una aerolínea, y este bloqueo nos ha despojado de los derechos que tenemos garantizados", denuncia.

Sin embargo, también lanza un mensaje de tranquilidad y asegura que "las operaciones globales de Qatar Airways continúan funcionando con normalidad, y la gran mayoría de nuestra red no está afectada por las circunstancias actuales". "Nuestro objetivo es apoyar a los pasajeros afectados por la situación y garantizar que seguimos ofreciendo nuestro galardonado y reconocido servicio", añade.

Para ello, la aerolínea ha incrementado significativamente la actividad de su call center global y sus redes sociales para asegurar que los clientes reciban la mejor atención posible. Al mismo tiempo ha extendido su política comercial para garantizar una mayor flexibilidad en los reembolsos y cambios en las reservas para los pasajeros que se han visto afectados por las últimas prohibiciones.