El ITH discute la necesidad de mejorar la seguridad digital de los hoteles

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) celebró el pasado martes de mayo, en Barcelona la primera jornada de seguridad digital para el sector hotelero, contando con la colaboración del Gremio de Hoteles de Barcelona, y de expertos profesionales, representantes de las empresas Nethits Telecom Group, Garrigues, HP Ibérica, Zyxel Communications y Zennio.

La jornada dio comienzo con la bienvenida de Roger Callejá, director de innovación y e.commerce del Gremi d´Hotels de Barcelona y Patricia Miralles, responsable área de innovación del Instituto Tecnológico Hotelero; quienes destacaron cómo la creciente incorporación de soluciones tecnológicas al sector turístico, y la imparable evolución del Internet de las Cosas (IoT), están haciendo que cada vez sea más necesario establecer medidas y protocolos de prevención frente a posibles amenazas en el entorno digital.

Tal como señaló Patricia Miralles, "este es el momento ideal para definir estrategias de prevención, ya que la amenaza es aún muy incipiente". Mientras que Roger Callejá incidió sobre la importancia de "implicar al personal del hotel o establecimiento hotelero", motivo por el que se convoca este ciclo de jornadas que arrancó ayer en Barcelona.

Separar lo privado de lo público
La primera intervención corrió a cargo del director de unidad de negocio Hospitality en Nethits Telecom Group, Daniel Just, que apuntó a la "importancia de separar las redes privadas de uso interno del hotel, de las redes públicas a las que acceden los clientes del establecimiento, a las que además, es necesario añadir métodos de autentificación".

Seguidamente intervino, Gisela Santos, asociada senior IT y protección de datos en Garrigues, quien realizó un repaso del marco legal aplicable en los diversos escenarios de riesgo, las consecuencias y alternativas de prevención a considerar.

l director de tecnología y preventa en HP Ibérica, Melchor Sanz, apuntó a la necesidad de "comenzar por un análisis de situación del establecimiento y con ello, obtener un informe de cumplimiento, riesgos y medidas a tomar".

La jornada concluyó con la intervención del presidente del Instituto Tecnológico Hotelero, Juan Molas, que destacó el importante esfuerzo que está realizando el sector hotelero en materia de digitalización, apuntando también hacia la necesidad de comprometerse en la planificación, implicación y sensibilización del personal en materia de seguridad digital.