Air Europa se una a la red social para crear una nueva plataforma de interacción con los viajeros
Nexotur.com | Viernes 20 de enero de 2017
El mostrador de facturación, la puerta de embarque o la cinta de salida del equipaje, son algunos de los datos que se notificarán a los pasajeros de Air Europa mediante una plataforma desarrollada por la aerolínea de Globalia y Twitter. Para ello, los interesados tienen entrar en la cuenta de la compañía aérea e indicar el código de su vuelo.
Ambas empresas esperan seguir colaborando en el futuro
El cliente también recibirá
información actualizada sobre el estado de su vuelo. Así si, por ejemplo, sufre un retraso, se lo comunicará y le indicará el tiempo de espera aproximado.
El director general de Twitter España, Pepe López de Ayala y el subdirector general de Air Europa, Richard Clark, se encargaron de presentar la herramienta durante la segunda jornada de Fitur. López de Ayala aseguró que
la aerolínea era el socio perfecto para el proyecto y dio por supuesto que
seguirían trabajando conjuntamente en el futuro. Entre algunas de las ventajas que destacó el director de Twitter sobre la plataforma está su uso como fidelizador del cliente.
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