Continúa habiendo una carencia en formación digital, ya que más de un 81% de los directivos de empresas turísticas no la reciben de forma periódica y no se sienten al día. Sin embargo, un punto positivo es cómo las empresas, cada vez más conscientes de lo que implica esta falta de conocimiento, piensan invertir en proyectos digitales. En concreto, un 72% de las sociedades vinculadas al Turismo declara que tiene previsto invertir en estas áreas los dos próximos años.