"Cada vez encontramos con mayor frecuencia sellos, reconocimientos y todo tipo de distintivos de calidad en servicios turísticos vacíos de contenido y que carecen de todo rigor en su proceso de concesión". Así lo afirma la directora técnica del Instituto de la Calidad Turística Española (ICTE), Mª Cruz Cádiz, quien remarca que "la ‘Q’ de Calidad Turística es el único sello del Sector cuyo proceso de evaluación y concesión se encuentra acreditado" por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC).
El ICTE, aunque es una pyme, ‘juega en la liga de las grandes certificadoras’
Sus declaraciones coinciden con la reciente ampliación por parte del citado organismo de la acreditación para las
nuevas normas ISO de Espacios Naturales y Playas. Hasta la fecha, además de estos segmentos, el
ICTE cuenta con el respaldo de ENAC para la certificación de restauración, hoteles y apartamentos turísticos, alojamientos rurales,
campings y ciudades de vacaciones y balnearios, entre otros.
Esta acreditación supone el reconocimiento a la solvencia técnica y a la transparencia en la certificación de las entidades turísticas, así como en la toma de decisiones para la concesión de la marca ‘Q’. "
El ICTE, aunque es una pyme, juega en la liga de las grandes certificadoras y, además, es referente indiscutible en la certificación turística", subraya Cádiz, al tiempo que explica que "todo esto lo sabíamos, pero ahora
queda demostrado por un tercero independiente".