El comercio electrónico continúa creciendo a pasos agigantados en el Sector de agencias de viajes. El progresivo trasvase de clientes hacia el canal online y la creciente apuesta de minoristas y turoperadores por la distribución de productos y servicios turísticos a través de Internet, entre otros factores, se refleja en el volumen de negocio alcanzado por estas empresas durante 2015.
El Sector acapara el 17,7% del volumen de negocio generado a través de la Red
Según los datos recabados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), su facturación asciende a 3.549,8 millones de euros en el conjunto del año. Se trata de un aumento del 25,5% en relación a 2014, cuando se llegó a 2.828,8 millones.
Esta rama turística se mantiene, con amplio margen, como la primera en comercio electrónico, seguida de las compañías aéreas. Teniendo en cuenta que el volumen de negocio total generado en la Red es de 20.013 millones de euros (+25,9%), agencias y turoperadores acaparan el 17,7% del negocio.
Más de 14 millones de transacciones
No ocurre lo mismo en el apartado de transacciones, donde
caen hasta la novena posición con 14,6 millones, un 10,7% más que en el ejercicio anterior y el 4,9% del total. A nivel general, en España se han contabilizado 297,3 millones de operaciones a través de Internet, cifra un 23,5% superior a la registrada un año antes (240,8 millones).
El crecimiento protagonizado por agencias y turoperadores en la Red
es mucho más intenso que el experimentado por la totalidad del Sector. Según el
último informe de DBK, la cifra de negocio de las agencias minoristas ha ascendido en 2015 a 13.000 millones, lo que supone un avance interanual del 4,8%. Mientras tanto, la de los turoperadores lo hace un 7,5%, hasta 4.300 millones.