Etihad Airways ha anunciado un acuerdo con Luggage Logistics para transformar el proceso de gestión de equipaje a través de la red aeroportuaria mundial de la aerolínea. El sistema de gestión de equipaje Baggage Management System (BMS) de Luggage Logistics permitirá a Etihad Airways mejorar significativamente la entrega del equipaje de los pasajeros en su destino a tiempo.
El sistema también ayudará a la compañía aérea a
rastrear dónde se encuentra cada maleta en todo momento del recorrido gracias a su funcionamiento global. BMS se integrará con los horarios de vuelo y otros sistemas clave de información de pasajeros y control de salidas. Esto aumentará la velocidad de identificación y traslado del
equipaje de los huéspedes Etihad Airways desde el avión a las instalaciones de la terminal del aeropuerto en los vuelos de conexión, manteniendo salidas
on-time y mejorando el rendimiento del tiempo de sus vuelos.
El sistema mejorará en gran medida la identificación, gestión y la transferencia de equipajes
El
software funciona a partir de una base de datos centralizada que gestiona, de múltiples fuentes, todos los datos relacionados con el equipaje. Esta información en tiempo real puede ser compartida de forma rápida y eficiente a través de los equipos de operaciones de Etihad Airways, que garantizan la coherencia y la visibilidad de la información de equipaje.
El vicepresidente senior de Etihad Airways Airport Services,
Geert W. Boven, ha comentado que "la asociación con Luggage Logistics
mejorará en gran medida la identificación, gestión y la transferencia de equipaje a través de nuestra red de aeropuertos global, incluyendo también nuestra base de Abu Dhabi. La nueva solución de gestión de equipajes mejorará la experiencia del huésped mediante la reducción de pérdidas o extravíos, minimizando los retrasos comúnmente asociados a la gestión de equipajes y optimizando así nuestras operaciones de vuelo".